Nuestra campaña en el festival Vilar de Mouros
Después de Paredes de Coura, fuimos a Vilar de Mouros. Hablamos con más de cien personas, hicimos amistades y creamos historias.
Diogo Ferreira ·
Después del éxito de Paredes de Coura, sabíamos que no podíamos quedarnos quietos. Encontramos el PMF, pero en este caso la M no es de Market. PMF es lo que Leonardo llamó Product Marketing Fit.
Así que decidimos apostar por el festival de Vilar de Mouros para otra campaña.
El éxito pesa
Cuando llegamos a Vilar de Mouros, la expectativa era alta. Seguimos el mismo registro de Paredes de Coura: queríamos pillar a la gente antes de que empezara el festival, para conseguir la creación de grupos y el reparto de gastos en BananaSplit. Fuimos el lunes y el festival empezaba el martes.
El warmup de Vilar de Mouros es más calmado. Encontramos la playa fluvial con poca gente. La demografía también es más mayor que la de Coura, y más familiar.
El río.
El sitio donde montamos nuestra "barra" tampoco era tan bueno. No había tanto espacio de maniobra ni tanta visibilidad. Poca gente pasaba delante. El público de la playa veía algo a lo lejos, pero con la distancia no quedaba claro que era una campaña ni de qué se trataba, y caminar hasta allí exige riesgo, siempre hay un poco de vergüenza. Cuando hay gente, baja el riesgo de que cualquiera se acerque. Ser el primero exige valor. Hasta que tenemos gente, es más difícil.
Derek Sivers tiene un vídeo increíble sobre cómo crear un movimiento.
Para que nazca un movimiento, hace falta alguien con valor para empezar — aunque corra el riesgo de parecer un tonto. Pero esa persona necesita a los primeros seguidores: son ellos quienes validan la idea, muestran a los demás cómo unirse y convierten una iniciativa individual en algo colectivo.
A partir de ahí, cuando el movimiento gana visibilidad e impulso, deja de ser arriesgado participar — y nadie quiere quedarse fuera.
En Coura conseguimos crear un movimiento, en Vilar no, tuvimos que improvisar.
Si la gente no viene a nosotros, nosotros vamos a la gente.
"Quien tiene vergüenza pasa hambre" es un proverbio portugués que se dice cuando alguien quiere hacer algo y se queda bloqueado por la vergüenza. Abordar a alguien da un frío en el estómago, un miedo a que te rechacen o a que algo salga mal. Pero nosotros tenemos hambre. Tenemos muchas ganas de ganar. Y no nos podemos permitir ir a un sitio y volver sin dejar todo lo que tenemos.
Así que eso es lo que hicimos, despacio, fuimos consiguiendo llamar la atención de la gente e individualmente fuimos dando a conocer nuestra campaña.
Ana y Devil of a Woman
Una de esas personas fue Ana, vocalista de Devil of a Woman. Conectó mucho con nosotros, con nuestra garra y nuestras ganas. Ella que, en su banda, un poco como una startup, también tiene que luchar mucho para tener reconocimiento.
Ana con nosotros en la campaña. El story valió mucho.
Nos alegramos mucho al saber que iba a actuar por primera vez en Vilar de Mouros, un sueño suyo desde que empezó a ir al festival, al que ya es asidua desde hace años.
Fue inspirador.
De esto se hace una campaña. El intercambio de historias. La ayuda mutua. Y Ana se empeñó en publicar un story con nosotros para que su público viniera a conocernos. Un millón de gracias, Ana. No nos olvidamos de tu apoyo. Marcaste la diferencia y formas parte de nuestra historia.
Probamos la parte de la noche, más cerca del camping, pero la afluencia siguió baja. Tuvimos algunos grupos que nos dieron apoyo y llegamos al final del primer día con más de 30 personas inscritas en la app. Un número pequeño para el inicio del día, pero satisfactorio al final. No siempre serán días increíbles: hay que aceptar los menos buenos, sacar lo positivo, aprender de las dificultades — y aguantar los mosquitos famosos de estas tierras.
El día del festival el río ya daba para trabajar
Al día siguiente volvimos. Era el primer día del festival. Sabíamos que iba a ser distinto: Vilar de Mouros no tiene el warmup que tiene Paredes de Coura, así que mucha gente solo llega el día.
Y la recepción fue completamente distinta. El río estaba compuesto, no lleno, pero ya daba para "trabajar". En cuanto llegamos atraímos a varias personas sin tener que hacer reach out y conseguimos movimiento enseguida, que es muy importante para atraer a más gente. Se notó que había más potencial.
El río.
Volvimos a ver a muchas de las personas que ya habían estado con nosotros el día anterior. Intercambiamos más ideas e hicimos amistades.
Curioso que conocimos a personas que estuvieron en Paredes de Coura que no estuvieron directamente con nosotros pero ya habían oído hablar de BananaSplit. Estuvo muy bien.
Staff dinámico
El primer día fuimos tres. Nuestro amigo Ricardo vino a echarnos una mano. El segundo día fui solo yo y Leo. Pero lo más gracioso es que una chica, Veronica, a la que habíamos conocido el día anterior, nos volvió a encontrar en el río y, en medio de la conversación y el intercambio de ideas, acabó uniéndose a nosotros y ayudándonos un montón.
Hasta se quedó al cargo de la barra cuando Leo tuvo una idea de risa: ir al río con el cartel y quedarse sumergido. Leo es alto, y con el cartel llamó mucho la atención. Fue un momento divertido que atrajo a mucha gente a nuestra barra.
Leo en el río.
Salimos del río ya con más adhesión que en todo el día anterior. Los accesos estaban más condicionados, pero decidimos ir con solo una nevera llena hacia la zona del festival hasta el final.
Veronica siguió con nosotros. Cenamos juntos, compartimos momentos e historias. Seguimos a la campaña nocturna y se quedó con nosotros casi hasta el final.
Una de las cosas bonitas de estas campañas es la oportunidad que nos da de ayudar a personas. Veronica también es emprendedora y fue al festival a intentar abrir algunas puertas. Quería hablar con gente de la organización del festival y conseguimos conectarla con alguien que la ayudó. Estuvo bien.
Cuando se fue al recinto, nuestras neveras estaban prácticamente vacías. Valió toda la ayuda y el cariño, Veronica.
Connecting people.
No es solo de números
A medida que damos a conocer nuestra app, también conocemos a las personas, intercambiamos ideas, recibimos feedback y, lo mejor de todo, hasta hacemos amistades. Hubo grupos que volvieron, que se quedaron hablando, que nos dieron ideas. Los Diogos y Miguel. Ana y Diego. Bruno y los amigos. Salimos de allí con la sensación de que ya eran más que meros conocidos.
Tuvimos más de cien inscritos, algunos grupos creados. Pero como ya dije, una campaña no se hace solo de números. Se hace de historias, amistades, positividad. Y en eso Vilar de Mouros "reventó".
Volvimos con el corazón lleno y con más fuerza para convertir un sueño en realidad.
En la campaña de Paredes de Coura conseguimos cientos de inscripciones, de las cuales gran parte creó grupo y estuvo activa durante y después de esa semana. Y en Vilar de Mouros más de un centenar, con grupos creándose también.
Ahora la verdadera pregunta es: ¿cuántas personas van a usar de verdad la app cuando el grupo del festival se acabe?
Ese es el número que de verdad nos importa, y solo dentro de un tiempo vamos a saber el valor real de la campaña.
Una campaña no se hace solo de números. Hay cosas a las que es difícil ponerle precio, como la impresión positiva que la marca dejó.
Por muy bueno que seas en internet, no hay nada como el toque personal y humano. Si en usuarios crecimos cientos, como marca crecimos miles.
La osadía de arriesgarnos en una campaña de guerrilla, en la que nos enfrentamos a varios obstáculos, tuvimos que salir de nuestra zona de confort, improvisar y al final cumplir nuestra misión. Creo que eso es inspirador y demuestra que cualquier persona, si de verdad quiere, puede hacerlo. No hacen falta ríos de dinero, ni autorización. Lo que más hace falta es ganas.